Articles Tagués ‘coupables’

Je suis toujours surpris de voir à quel point, dans une entreprise, une importante partie de la solution aux problèmes réside dans la qualité des relations interpersonnelles qui s’établissent entre les différents intervenants.

 

Souvent, le contenu présenté est pertinent, mais bon dieu que certains sont peu doués pour le contenant, pour la forme qu’ils utilisent quand vient le temps de transmettre un message. Le ton hautain, le reproche facile, le moi-je-suis-bon-toi-tu-es-nul, le ton de voix qui monte sans raison valable, la facilité avec laquelle certains distribuent la responsabilité des erreurs et s’arrogent à eux seul la responsabilité des succès atteints.  Je ne pensais pas qu’en étant Directeur d’un service informatique le volet relations humaines prendrait une si large part dans le succès ou l’échec des projets. Finalement, c’est à croire que parfois, peu importe le contenu, c’est le contenant qui compte. 🙂